Jak nastavit cookie lištu na webu

Od ledna 2022 bude nutné od uživatelů žádat souhlas s ukládáním cookies do jejich prohlížečů. V rámci Miowebu jsme pro Vás připravili cookie lištu, která zajistí, že Váš web bude v souladu s touto legislativou.

Video-návod

Obecné informace

V rámci webu máte k dispozici možnost vložení vlastních kódů, vlastních pluginů, případně dalších nástrojů, které je možné do Miowebu vložit, případně se kterými je možné Mioweb propojit. 

Vzhledem k tomu, že tyto nástroje mohou pracovat s cookies, je potřeba v rámci nové legislativy ošetřit, aby nebyly ukládány cookies v rozporu s preferencemi návštěvníka webu. Z tohoto důvodu je potřeba u každého vloženého nástroje (prvku), nastavit jejich účel. Pozornost je potřeba věnovat zejména kódům a pluginům, které přidávají na web nějaké měření nebo funkcionalitu sociálních sítí.

O kódy, které vkládá na web přímo Mioweb v rámci nativního spojení, jako jsou elementy pro vkládání sociálních tlačítek nebo videí, případně propojení s Google Analytics, se stará samotný editor. U těchto funkcí není potřeba v rámci cookies nic dalšího nastavovat.

Rozdělení cookies

• Nezbytné cookies - Nezbytné soubory cookie pomáhají učinit webové stránky použitelnými tím, že umožňují základní funkce, jako je navigace na stránce a přístup k zabezpečeným oblastem webové stránky. Bez těchto souborů cookie nemůže web správně fungovat.
• Preferenční cookies - Preferenční cookies umožňují, aby si stránka pamatovala informace, které upravují, jak se stránka chová nebo vypadá. Např. vaše přihlášení, obsah košíku, zemi, ze které stránku navštěvujete.
• Statistické cookies - Statistické cookies pomáhají provozovateli stránek pochopit, jak návštěvníci stránek stránku používají, aby mohl stránky optimalizovat a nabídnout jim lepší zkušenost. 
  • Příklad: Google Analytics, SmartLook apod.
• Marketingové cookies -  Marketingové cookies se používají ke sledování pohybu návštěvníků napříč webovými stránkami s cílem zobrazovat jim pouze takovou reklamu, která je pro daného člověka relevantní a užitečná. Veškerá data se sbírají a používají anonymně a není možné je spojit s konkrétní osobou.
  • Příklad: Facebook Pixel, Google Ads, Sklik apod.

Kde účel nastavit

Vlastní kódy

U každého vlastního kódu je potřeba nastavit účel zvlášť.

Vlastní kódy je možné nastavit v těchto lokacích:

• V nastavení webu - Nastavení > Web > Vlastní kódy
• V nastavení prodeje - Nastavení > Prodej > Nastavení > Vlastní kódy
• V nastavení blogu - Nastavení > Blog > Nastavení > Vlastní kódy
• V nastavení produktu - detail produktu v Miowebu > levé menu Stránka > Vlastní kódy
• V nastavení stránky - náhled dané stránky > levé menu stránka > Vlastní kódy
• V nastavení článku - náhled daného článku > Vlastní kódy (v levém menu)

Pluginy

Účel u pluginů můžete nastavit v Nastavení > Web > GDPR > Blokování pluginů. Pomocí tohoto nastavení můžete zajistit aby pluginy nainstalované na tomto webu neukládaly cookies v rozporu s preferencemi návštěvníka webu. Pluginy u kterých nastavíte "Povolit blokování" budou blokovány podle nastaveného účelu pluginu a podle souhlasu návštěvníka, uděleného pomocí cookie lišty.

Nástroje

• Element HTML - účel je možné nastavit přímo v editaci tohoto elementu
• Google Analytics - tento nástroj můžete vložit do dvěma způsoby - zde si ukážeme rozdíly
  • Propojení v Nastavení > Web > Propojení aplikací - účel zpracování cookies si řeší přímo Mioweb editor - pokud zákazník nesouhlasí se statistickými cookies na webu, využívá se v rámci této varianty měření, které nevyužívá cookies
  • Propojení pomocí vložení vlastního kódu do webu - tuto variantu nedoporučujeme - pokud zákazník cookies nepotvrdí, měření je, na rozdíl od výše uvedené varianty, zcela nefunkční
• Element Video - v rámci tohoto elementu záleží na tom, zda vkládáte video z Vimea, nebo z Youtube
  • Vimeo - pokud návštěvník nesouhlasí se statistickými cookies, video se spustí automaticky bez nich
  • Youtube - pokud návštěvník nemá povolené statistické cookies, zobrazí se u videa tlačítko, skrze které musí odsouhlasit zásady ochrany osobních údajů platformy Youtube - po odsouhlasení je možné video přehrát
• Elementy sociálních sítí - Sociální tlačítka, Like button, Sdílet na Facebooku, Page Plugin, Facebook komentáře
  • Pokud návštěvník nesouhlasí s marketingovými cookies, elementy se nezobrazí

Google Tag Manager

Pokud využíváte ke správě kódů na webu GTM, najdete návod na nastavení spouštění skriptů v závislosti na odsouhlasení určitého typu cookies v nápovědě zde.

Jak aktivovat a nastavit cookie lištu

Přejděte do Nastavení > Web.

V levém menu zvolte GDPR > Cookie lišta a lištu zde tlačítkem aktivujte.

Cookie lišta

V této záložce si nastavíte veškeré informace, které se budou v cookie liště zobrazovat. Texty jsou již před-vyplněny, tudíž je potřeba si je projít a případně upravit přímo na míru Vašemu konkrétnímu webu.

• Nadpis a Informační text - tyto informace se zákazníkovi zobrazí, když přijde na váš web
• Text tlačítka pro přijmutí všech cookies
• Zobrazení tlačítka pro zamítnutí všech cookies - zde si můžete vybrat, zda se tlačítko pro zamítnutí všech cookies bude nebo nebude zobrazovat
  • Pokud je tato možnost aktivní, můžete si nastavit i vlastní text tlačítka pro zamítnutí všech cookies
• Stránka s více informacemi - zde vyberte stránku, případně vložte vlastní odkaz, ve kterém budete mít k dispozici informace o tom, jak s cookies na webu pracujete

Popup s nastavením cookies

V této záložce si nastavíte texty, které se budou zobrazovat zákazníkovi, pokud klikne v cookies liště na tlačítko Nastavení cookies (viz obrázek výše). Můžete si zde nastavit nadpis pop-upu, informační text pop-upu. 

Dále můžete u každé skupiny cookies nastavit nadpis, krátký text a informační text (zobrazí se po rozkliknutí dané skupiny).

Vzhled

V této záložce si nastavíte, jak bude cookie lišta vypadat. Můžete si zde nastavit, kde se bude lišta zobrazovat, jaký motiv bude využívat a v poslední řadě barvu tlačítek, která jsou v rámci cookies lišty k dispozici.

Změna nastavení cookies

Pokud si zákazník při vstupu zvolí v rámci cookies určité preference, měl by mu provozovatel webu umožnit tyto preference kdykoliv změnit. K tomuto účelu slouží element Nastavení cookies. Více informací o tomto elementu najdete zde.

Tento element doporučujeme umístit na stránku se zásadami se zpracováním osobních údajů.

Jaké cookies ukládá web

Jedná se o nezbytné cookies, které si Mioweb šablona / Wordpress ukládá v rámci svého interního fungování. Tyto cookies se ukládají vždy bez ohledu na preference zákazníka v rámci zobrazené cookie lišty.

Web

• mw_cookie_permissions (funkční, 365 dní) - Je v ní uložen souhlas s cookies. 
• mw_allow_video_youtube (funkční, 365 dní) - Je v ní uložen souhlas s přehráváním YouTube videí v případě, že uživatel dříve nesouhlasil s statistickými cookies. 
• mw_page_access_{page_id} (funkční, 365 dní) - V případě, že stránka obsahuje odpočet od vstupu na stránku, ukládá se tato cookies a obsahuje čas vstupu návštěvníka na stránku. Podle toho se poté zobrazuje odpočet. 
• ve_popup_{popup_id} (funkční, délka platnosti se nastavuje v nastavení pop-upu) - Ukládá se v momentě zavření pop-upu. Díky této cookies Mioweb ví, že uživatel pop-up už viděl a že ho nemá znovu zobrazovat. 
• ve_ab_page_{page_id} (statistická, 48h) - v případě, že je na stránce nebo v Cestě zákazníka nastaven A/B test, ukládá se do této cookies ID stránky, která byla uživateli zobrazena. 
• PHPSESSID (funkční, po dobu platnosti session) - Vytváří jazyk PHP a  obsahuje identifikátor sessions, který se používá například k ukládání nákupního košíku.

Kampaně

• mioweb_campaign_access (funkční, nastavitelné, výchozí 365 dní) - Obsahuje informace o vstupu do kampaně a na základě těchto informací je potom zobrazován obsah kampaňových stránek. 

Blog

• mioweb_post_visited_{post_id} (statistická, 48h) - Tato cookies se ukládá při návštěvě blogového článku. Cookies neobsahuje žádné informace, pouze indikuje, že uživatel tento článek již viděl a proto se nemá započítat další návštěva při opakovaném zobrazení článku. 

Cesta zákazníka (Funnel) 

• mwf_funnel_access_{funnel_id} (funkční, nastavitelné v rámci Cesty zákazníka, výchozí 365 dní) - obsahuje informace o vstupu do kampaně a na základě těchto informací je potom zobrazován obsah kampaňových stránek. 

WordPress

• wordpress_logged_in_{hash} (funkční, po dobu platnosti session) - Tato cookies indikuje, že jste přihlášen a kdo jste.
• wordpress_test_cookie (funkční, po dobu platnosti session) - Tuto cookies Wordpress vytváří, aby zjistil, že fungují cookies tak, aby byl schopen poskytnout co nejlepší uživatelský zážitek.
• comment_author_{hash}, comment_author_email_{hash}, comment_author_url_{hash} (preferenční, 347 dní) - tyto tři cookies se ukládají při přidání nového komentáře v případě, že návštěvník zaškrtne „Uložit do prohlížeče jméno, e-mail a webovou stránku pro budoucí komentáře.“ Tyto cookies obsahují právě tyto informace.