Nepřišly/nefungují mi přístupy do webu

Pokud jste si zakoupili Mioweb a nepřišel vám e-mail s přihlašovacími údaji, případně přihlašovací údaje nefungují, může to mít několik příčin. Na následujících řádcích si je popíšeme.

ČLENSKÁ SEKCE MIOWEBU

Když objednáte Mioweb, přijde vám e-mail s přihlašovacími údaji do členské sekce https://www.mioweb.cz/member/. Jedná se o rozhraní pro správu vašich webů, odkud můžete vstoupit do administrace webu.

Pokud vám přihlašovací údaje nepřišly, mohly vám spadnout do spamu nebo do jiné složky ve vaší e-mailové schránce. Pokud e-mail nikde nenajdete, můžete si na zmiňované URL adrese nechat zaslat zapomenuté heslo. Je přitom důležité použít e-mail, který jste zadávali při objednávce webu.

DOMÉNA

Jestliže jste před objednáním webu měli zakoupenou doménu, musíte u ní nejprve změnit DNS záznamy, teprve poté se budete moci dostat do administrace webu.

Máte doménu s koncovkou com? Tak to bude web aktivní až poté, co potvrdíte kontaktní údaje k doméně, které vám přišly od poskytovatele domén. Pokud jste doménu objednávali přes nás, e-mail přijde od registrátora Wedos. Více informací zde.

PROHLÍŽEČ

Víte jistě, že používáte správné přihlašovací údaje. Víte jistě, že vaše doména je správně spojena s webem. A přesto se vám do něj nedaří dostat. Čím to je? Může to být tím, že přihlášení blokuje prohlížeč. Pro editace prosím používejte výhradně prohlížeče Chrome nebo Firefox, v ostatních nemůžeme zaručit bezproblémovou editaci. Můžete ještě ověřit, jestli přihlášení nebrání nastavení vysoké bezpečnosti firewallu ve vašem prohlížeči.

Pokud neuspějete, řešením je, že si necháte znovu poslat zapomenuté heslo, a pak vytvoříte nové.

cw 3.0

Pomohla vám tato nápověda? Děkujeme za vaše hodnocení :-) Ouuu, stala se nějaká chyba při odesílání hodnocení. Zkuste nás prosím ohodnotit později.