.png){kind=logo}
Cesta zákazníka - děkovací stránka
Děkovací stránka je jednoduchá stránka, která se zpravidla zobrazuje po vyplnění formuláře nebo provedení objednávky. Cílem této stránky je poděkovat návštěvníkovi, nebo klientovi, za jeho důvěru a potvrdit, že vyplnění formuláře či odeslání objednávky proběhlo v pořádku. Na děkovací stránce také můžete návštěvníka informovat o tom, co se bude dít dále, nebo jaké další kroky má učinit (např. podívat se do e-mailové schránky apod.).
Info
Děkovací stránka se na vašem webu vytvoří automaticky při vytváření nové cesty zákazníka. Tuto stránku naleznete v přehledu stránek webu v sekci Cesty zákazníka. Stránka je již přiřazena do správné cesty zákazníka a můžete ji libovolně upravit (včetně změny její šablony) podle této nápovědy.
Jak vytvořit novou děkovací stránku
Zadejte název stránky a níže ze šablon stránky vyberte kategorii "Děkovací", kde jsou pro vás předpřipravené šablony různých typů děkovacích stránek. Následně potvrďte tlačítkem "Uložit".
TIP
Pro urychlení a zefektivnění vaší práce doporučujeme využívat předpřipravené šablony stránek. Pokud však máte vlastní vzhled, není nutné použít připravenou šablonu děkovací stránky, ale můžete využít kterékoliv jiné šablony, nebo zvolit volbu Základní > Prázdná stránka a celý vzhled vytvořit zcela vlastní.
Co nesmí na děkovací stránce chybět
Na děkovací stránce poděkujte návštěvníkovi za jeho důvěru ve vás a informujte ho o dalších krocích, které budou následovat.
Jak přiřadit děkovací stránku do cesty zákazníka
- V horní liště klikněte na ozubené kolečko "Nastavení",
- v levém sloupečku klikněte na "Cesty zákazníka",
- vyberte cestu zákazníka (kliknutím na její název), ke které si přejete přiřadit děkovací stránku,
- vlevo nahoře klikněte na "Upravit",
- najeďte myší na "Děkovací stránka" a klikněte na ozubené kolečko,
- v pravém sloupci vyberte stránku z roletky a potvrďte dole tlačítkem "HOTOVO".
